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Stützwerk ist ein unabhängiger Fachhändler für orthopädische Sportbandagen und Gelenkstützen für Training, Reha und Alltag. Seit 2019 bündeln wir ein kuratiertes Sortiment von 269 Artikeln der Marken Bauerfeind, Thuasne, Rehband, Lexniush und Vitto – mit vergleichbaren Produktdaten, Größenhilfen und persönlicher Kaufberatung vor und nach dem Kauf.
Unser Anspruch: Weniger Suchaufwand, mehr Sicherheit bei Auswahl, Größe und Anwendung.
Betreibergesellschaft des Fachshops Stützwerk auf stutzwerk.shop ist die OrthoVersum Handelsgesellschaft mbH. Sie ist eine unabhängige Handelsgesellschaft mit Sitz in Deutschland, die Sortiment, Einkauf und Kundenservice für medizinnahe Stützprodukte bündelt.
Die OrthoVersum Handelsgesellschaft mbH ist eine reine Betriebsgesellschaft ohne Ladengeschäft: Sie erscheint nicht als Marke auf dem Produkt, sondern organisiert alles, was im Hintergrund für ein verlässliches Einkaufserlebnis nötig ist. Der Shop Stützwerk ist die storefront, also das Schaufenster und die Verkaufsfläche – die GmbH dahinter ist verantwortlich für Angebot, Abwicklung und Serviceorganisation.
Sitz der operativen Einheit: Stützwerk, Gartenstraße 14, 76133 Karlsruhe, Deutschland. Unser Kundensupport ist per E-Mail unter support@stutzwerk.shop für Fragen zu Bestellung, Größe und Retoure erreichbar.
Stützwerk ist aus dem Praxisbedarf für Sport, Physiotherapie und Alltag gewachsen. Am Anfang standen immer wieder die gleichen Fragen aus Training und Reha-Begleitung: Welche Kniebandage bleibt beim Laufen sitzen? Welche Sprunggelenkstütze passt noch in den Laufschuh? Wie messe ich das Handgelenk richtig, damit die Stütze weder einschneidet noch rutscht?
Daraus haben wir unsere Spezialisierung entwickelt: orthopädische Stütz- und Schutzlösungen für Gelenke, mit Schwerpunkt auf Passform, Materialverhalten und Einsatzzweck. Wir führen bewusst kein beliebig breites Sanitätssortiment, sondern ein fokussiertes Fachsortiment für Knie, Sprunggelenk, Ellenbogen, Handgelenk, Rücken und Schulter – für Belastung im Sport, Stabilisierung in der Reha-Phase und Entlastung im Alltag und Beruf.
Als unabhängiger Mehrmarken-Spezialist vergleichen wir Bauerfeind, Thuasne, Rehband, Lexniush und Vitto nach den gleichen Kriterien. So können Sie Stützgrade, Materialien, Verschlüsse und Größenlogiken direkt gegenüberstellen, statt fünf Herstellerseiten einzeln zu durchsuchen.
Jede Aufnahme ins Sortiment folgt einer kuratierten Prüfung:
Diese Auswahl überprüfen wir laufend anhand von Rückfragen und Retourengründen. Häufen sich etwa Größenreklamationen bei einem Modell, überarbeiten wir Maßhinweise, Fotos und Größenrechner oder nehmen das Modell aus dem Sortiment.
Unser Kundenwert-Ansatz ist praktisch: vergleichbare Angaben, Größenhilfen und direkte Ansprechpartner vor und nach dem Kauf. Das bedeutet konkrete Umfangstabellen in Zentimetern, Hinweise zu links/rechts-Varianten, Angaben zu Materialeigenschaften wie Kompression, Atmungsaktivität und Waschbarkeit – und eine Beratung, die Ihnen sagt, wenn eine andere Größe oder ein anderes Modell sinnvoller ist.
Gute Stützprodukte müssen nicht teuer sein. Unsere Preise entstehen aus Einkaufsvorteilen und schlanken Abläufen – nicht aus Abstrichen bei Herkunft oder Prüfung. Jedes Stück durchläuft den gleichen Wareneingang und die gleiche Qualitätskontrolle, unabhängig vom Preis.
Beim Einkauf nutzen wir direkte Konditionen über gebündelte Bestellmengen, übernehmen gezielt Saison- und Überbestände und senken durch reduzierte Variantenstreuung die Stückkosten. In der Abwicklung arbeiten wir mit schlanker Verwaltung und automatisierter Auftragsprüfung, versandstarken Verpackungsprozessen mit wenig Nacharbeit und klaren Größeninformationen, die Beratungsabbrüche und Fehlkäufe reduzieren.
Ersparnisse aus günstigerem Einkauf und schlanken Abläufen geben wir als Direktnachlass im Shop weiter. Aktionen werden aus Einkaufsvorteilen und eingeplanten Handelsmargen finanziert, teils gemeinsam mit Lieferantenaktionen. Aktuell sparen Sie zum Beispiel mit dem Code STUETZWERK15 im Checkout 15 % auf berechtigte Artikel, solange der Vorrat reicht.
Preise unterscheiden sich je nach Einkaufskondition, Verfügbarkeit, Größe und Aktionszeitraum; frühere oder künftige Preise können daher abweichen. Wenn eine Charge günstiger eingekauft oder ein Überbestand übernommen wurde, können wir tiefer rabattieren – ist eine Größe knapp, gilt wieder der reguläre Preis.
Alle angebotenen Produkte sind Originalware der jeweils ausgewiesenen Markenhersteller. Wir beziehen ausschließlich über autorisierte Lieferanten und geprüfte Distributionspartner mit lückenlosen Lieferscheinen.
Jede Artikelanlage wird anhand von Herstellerangaben, Größentabellen und Verpackungsmerkmalen doppelt geprüft. Bei Wareneingang nehmen wir Stichproben auf Nähte, Verschlüsse, Größenkennzeichnung und Geruch vor, dazu kommt eine Endkontrolle vor dem Versand.
Bitte prüfen Sie nach Erhalt Verpackung, Etiketten, Nähte und Größenaufdruck. Bei einer Abweichung sichern Sie Fotos von Produkt und Kennzeichnung – das beschleunigt die Klärung erheblich.
Melden Sie sich mit Bestellnummer und Artikelbezeichnung, Fotos von Produkt, Etiketten und Verpackung sowie einer kurzen Beschreibung der festgestellten Abweichung an support@stutzwerk.shop. Unser Ablauf ist klar geregelt:
Bei bestätigter Abweichung erfolgt Ersatz durch Originalware oder volle Erstattung inklusive Rückversand, ohne Zusatzkosten. Sie erhalten eine abschließende Rückmeldung mit Lösungsschritt innerhalb weniger Werktage nach vollständigem Eingang aller Nachweise.
Wir wollen verlässliche Unterstützung vor und nach dem Kauf bei Auswahl, Größe und Anwendung bieten. Dazu gehören klare Servicefakten:
Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Ob Lauftraining, Mannschaftssport, Physiotherapie oder lange Arbeitstage auf den Beinen: Wir helfen Ihnen, die passende Stütze in der richtigen Größe zu finden – und bleiben auch nach dem Kauf an Ihrer Seite.